Jak zostać stewardessą lotnictwa biznesowego?

Najwyższy poziom świadczenia usług w lotnictwie biznesowym wymaga specjalnego poziomu wyszkolenia personelu pokładowego. Doświadczenie i profesjonalizm stewarda lub stewardessy jest kluczem do komfortowej i bezpiecznej podróży klienta. Specyfika pracy w lotnictwie biznesowym diametralnie różni się od cech pracy tego samego specjalisty w liniach lotniczych obsługujących regularny ruch pasażerski.

Mylne jest powszechnie panujące zdanie, ze głównymi warunkami do spełnienia przez przyszły personel pokładowy odrzutowców biznesowych to młody wiek oraz reprezentacyjny wygląd. Przeciwnie, firmy organizujące loty prywatne wybierają osoby z wiedzą i doświadczeniem, a także zdolnością do pracy w trybie wielozadaniowym.

Podstawowa lista wymagań na stanowisko stewardessy jest następująca:

• doświadczenie w regularnych lotach przez co najmniej pięć lat;
• biegła znajomość języków obcych, podstawą jest biegła znajomość angielskiego w mowie i piśmie;
• reputacja (powinny być zalecenia od pracodawców);
• wytrzymałość fizyczna, niezawodne zdrowie;
• wysoka odporność na stres, elastyczność, chęć do pracy w nieregularnym harmonogramie;
• wysoki poziom inteligencji, umiejętność wyjścia z różnych sytuacji, podejmowania nadzwyczajnych decyzji.

Ponadto stewardesa lotnictwa biznesowego musi posiadać wiedzę na temat zawiłości wysokiej kuchni, wysokiej klasy alkoholu, nakrycia stołu, a także psychologii, etykiety, podstaw medycyny i wielu innych zagadnień. Konieczne jest odbycie specjalnych kursów szkoleniowych dla stewardów VIP.

Wymagania zawodu stewarda

Stewardessa (steward) lotnictwa biznesowego to nie tylko praca, ale szczególny styl życia. Jednocześnie ciężka praca wymaga doskonałego zdrowia i stalowych nerwów.

Przygotowanie samolotu do lotu zajmuje około trzech godzin. Stewardessa musi posprzątać kabinę, nakryć do stołu, przygotować produkty. Mniej więcej tyle samo czasu spędza się na czyszczeniu kabiny po locie. Do tego należy podchodzić ze szczególną ostrożnością. Ważne jest zadbanie o luksusowe meble, przybory, drogie dodatki wnętrza samolotu.

Podczas lotu stewardessa lub steward jest zobowiązany do grzecznego i ostrożnego komunikowania się z pasażerami.

Praca jako stewardessa w segmencie lotnictwa biznesowego nie ma ograniczenia wiekowego. Niektóre firmy mają stewardessy w wieku 40+. Są to najbardziej doświadczeni specjaliści, gotowi do rozwiązywania problemów o dowolnej złożoności.